扑克商旅 – 入住须知
亲爱的贵宾您好，
感谢您选择 扑克商旅，为了让您有更愉快的入住体验，请您详阅以下说明：
🕒 入住与退房时间
- 入住时间： 当日下午 15:00 后
（连假及农历春节期间为 16:00 后） - 退房时间： 退房日中午 12:00 前
（连假及农历春节期间为 11:00 前）
🧾 入住方式
本馆采用 半自助入住 模式，柜台非24小时服务。
- 最晚人工办理入住时间为 17:30。
若您预计 17:30 后抵达，请务必提前来电索取【订房码】或提供【手机号码】以绑定自助机台。 - 抵达后请使用 自助机台办理入住，输入以下任一资讯即可：
▸ 网路订单编号（OTA Number）
▸ 订房码（Check-In Number）
▸ 手机号码 - 退房时请使用自助机台：
点选首页【退房】→ 插入房卡 → 根据指示操作。
若无法顺利操作，请将房卡投入机台左侧绿色信箱，即完成退房手续。
📌 柜台人员下班后，恕无法提供协助；如需任何服务，请务必于 17:30 前提出。
📖 自助机台操作说明：
http://www.aacehotel.com.tw/?p=155
📞 夜间客服（操作/卡片问题）：0958-269894
🔑 若您订房数量为 2间以上，请逐间操作机台领取房卡，每次仅能发放一张房卡。
📌 重要提醒
- 2025年1月1日起，依环保署规定，旅宿业不得免费提供一次性备品。
- 本馆仅提供「入住前」行李寄放服务。退房后请至台中车站或付费寄物柜存放个人物品。
- 每间房限入住2位成人与1位7岁以下儿童。
若有访客来访，请至前台登记，并于30分钟内离开。 - 全馆禁止吸菸，违者将通报卫生局，并收取 清洁费新台币2000元。
- 严禁 赌博、酗酒、轰趴、大声喧哗、吸毒等违法行为，违者将报警处理。
- 房卡请妥善保管，遗失房卡酌收工本费 NT$200。
房间如有设备毁损或遗失，须照价赔偿。 - 若房内发生呕吐、食物或饮品造成污损，请自行清理，否则将酌收 清洁费 NT$1000 起。
- 禁止携带宠物入住，违者将收取 清洁费 NT$2000，并 永久拒绝入住。
- 如需延迟退房，请提前洽询柜台。若当日房况已满，恕无法提供延迟服务。
延时费用：NT$200 起／每小时
📆 订单取消与修改政策
- 入住前三日（不含入住当日）可免费取消／修改。
- 入住前三日内取消，需支付全额费用。
- 未如期入住（No-Show）视同取消，恕不退费。
🧹 连续住宿清洁规则
- 若您连续入住，需更换毛巾或清洁，请于每日 14:00 前 将「清洁请求牌」挂于门外门把上。
- 床单与枕头套更换服务仅提供于入住第3日。
🚗 停车资讯
- 本馆无特约停车场，但周边有公有停车格（夜间免费）。
- 步行约500公尺内亦有多个付费停车场，可于地图搜寻，费用自理，本馆不提供停车补贴。
📞 联系我们
- TEL（人工服务时间）： (04) 2222-0908
- 夜间客服（自助机台操作）： 0958-269894
- E-Mail： aacehotel@gmail.com
感谢您的理解与配合，祝您有个愉快的住宿体验！
