撲克商旅 – 入住須知
親愛的貴賓您好，
感謝您選擇 撲克商旅，為了讓您有更愉快的入住體驗，請您詳閱以下說明：
🕒 入住與退房時間
- 入住時間： 當日下午 15:00 後
（連假及農曆春節期間為 16:00 後） - 退房時間： 退房日中午 12:00 前
（連假及農曆春節期間為 11:00 前）
🧾 入住方式
本館採用 半自助入住 模式，櫃檯非24小時服務。
- 最晚人工辦理入住時間為 17:30。
若您預計 17:30 後抵達，請務必提前來電索取【訂房碼】或提供【手機號碼】以綁定自助機台。 - 抵達後請使用 自助機台辦理入住，輸入以下任一資訊即可：
▸ 網路訂單編號（OTA Number）
▸ 訂房碼（Check-In Number）
▸ 手機號碼 - 退房時請使用自助機台：
點選首頁【退房】→ 插入房卡 → 根據指示操作。
若無法順利操作，請將房卡投入機台左側綠色信箱，即完成退房手續。
📌 櫃台人員下班後，恕無法提供協助；如需任何服務，請務必於 17:30 前提出。
📖 自助機台操作說明：
http://www.aacehotel.com.tw/?p=155
📞 夜間客服（操作/卡片問題）：0958-269894
🔑 若您訂房數量為 2間以上，請逐間操作機台領取房卡，每次僅能發放一張房卡。
📌 重要提醒
- 2025年1月1日起，依環保署規定，旅宿業不得免費提供一次性備品。
- 本館僅提供「入住前」行李寄放服務。退房後請至台中車站或付費寄物櫃存放個人物品。
- 每間房限入住2位成人與1位7歲以下兒童。
若有訪客來訪，請至前台登記，並於30分鐘內離開。 - 全館禁止吸菸，違者將通報衛生局，並收取 清潔費新台幣2000元。
- 嚴禁 賭博、酗酒、轟趴、大聲喧嘩、吸毒等違法行為，違者將報警處理。
- 房卡請妥善保管，遺失房卡酌收工本費 NT$200。
房間如有設備毀損或遺失，須照價賠償。 - 若房內發生嘔吐、食物或飲品造成污損，請自行清理，否則將酌收 清潔費 NT$1000 起。
- 禁止攜帶寵物入住，違者將收取 清潔費 NT$2000，並 永久拒絕入住。
- 如需延遲退房，請提前洽詢櫃檯。若當日房況已滿，恕無法提供延遲服務。
延時費用：NT$200 起／每小時
📆 訂單取消與修改政策
- 入住前三日（不含入住當日）可免費取消／修改。
- 入住前三日內取消，需支付全額費用。
- 未如期入住（No-Show）視同取消，恕不退費。
🧹 連續住宿清潔規則
- 若您連續入住，需更換毛巾或清潔，請於每日 14:00 前 將「清潔請求牌」掛於門外門把上。
- 床單與枕頭套更換服務僅提供於入住第3日。
🚗 停車資訊
- 本館無特約停車場，但周邊有公有停車格（夜間免費）。
- 步行約500公尺內亦有多個付費停車場，可於地圖搜尋，費用自理，本館不提供停車補貼。
📞 聯繫我們
- TEL（人工服務時間）： (04) 2222-0908
- 夜間客服（自助機台操作）： 0958-269894
- E-Mail： aacehotel@gmail.com
感謝您的理解與配合，祝您有個愉快的住宿體驗！
